作者:周靜宇 來源:質(zhì)管科 發(fā)布時間:2013-02-20 13:38 點擊率:2197 字體大。骸大 中 小 】
2月19日,江蘇省血液中心召開2012年度管理評審會議,對2012年中心質(zhì)量管理體系運行情況進行評審。中心領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、管理者代表、業(yè)務(wù)主管、各科室負責人及部分內(nèi)審員參加了本次會議。
會上,管理者代表及各科室負責人對2012年度中心內(nèi)、外部審核,相關(guān)行政管理部門專項檢查情況,顧客反饋信息包括溝通、投訴、滿意程度測量結(jié)果等十個方面情況進行了認真的回顧、總結(jié)和分析。
唐榮才書記表示,中心質(zhì)量管理體系經(jīng)過多年的運行,管理成效良好,體系建設(shè)及文件控制已日趨完善,但我們還應(yīng)該在細節(jié)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不合格控制、嚴格考核等方面加大管理和執(zhí)行力度。魏鵬副主任指出,中心每位工作人員都應(yīng)發(fā)揚主人翁精神,認真執(zhí)行各個程序文件和操作規(guī)程。
孫俊主任在總結(jié)講話中指出,中心通過定期召開質(zhì)量管理委員會會議,開展內(nèi)審、外審和管理評審,及時認真地對國家頒布的規(guī)范、國標進行宣貫,各項工作特別是質(zhì)量管理工作有了長足的進步。但我們還需不斷努力,充分發(fā)揮管理者和工作人員的主動性、積極性,杜絕管理上的漏洞。2013年,中心各科室應(yīng)繼續(xù)強化管理,杜絕差錯;加強培訓(xùn),增強法律意識;細化工作,確保體系文件有效;樹立大局觀念,提高解決問題效率。中心要切實發(fā)揮省血液中心質(zhì)量管理方面在全省采供血機構(gòu)中應(yīng)有的引領(lǐng)作用,推動全省采供血質(zhì)管工作再上新臺階。