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    ３月３０日至４月３日，江蘇省輸血協(xié)會(huì)組織江蘇省血液中心，南京市血液中心，蘇州、常州、南通、鹽城市中心血站，宜興、溧陽(yáng)分站及靖江市血站負(fù)責(zé)人一行１３人考察團(tuán)，在協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄭必先帶領(lǐng)下赴上�？疾鞂W(xué)習(xí)�？疾靾F(tuán)在滬期間，受到上海市血液管理辦公室王英主任，上海市血液中心朱永明主任和錢開(kāi)城、鄒崢嶸、沈行峰副主任及有關(guān)部門、血站等負(fù)責(zé)人熱情接待�？疾燔幭群蟮缴虾Ｊ醒�液中心、浦東新區(qū)血站、虹口區(qū)血液管理辦公室、崇明縣血站、松江區(qū)血站考察學(xué)習(xí)，借此機(jī)會(huì)，大家對(duì)上海市的血液事業(yè)有了更深入的了解。

    上海市血液中心是一所集血液采集、制備、供應(yīng)、科研及教學(xué)于一體的采供血服務(wù)機(jī)構(gòu)，1988年被世界衛(wèi)生組織命名為世界衛(wèi)生組織輸血合作中心,1999年通過(guò)芬蘭政府無(wú)息貸款建造了建筑面積20000平方米的16層綜合業(yè)務(wù)大樓，并裝備了先進(jìn)的專業(yè)儀器設(shè)備。 上海市血液中心承擔(dān)著為全市160余家醫(yī)療單位提供80多噸臨床用血的重任。全市設(shè)立了14個(gè)獻(xiàn)血屋（其中市血液中心直接管理的11個(gè)），還在市區(qū)街頭停放流動(dòng)獻(xiàn)血車6輛，提供全年無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)。2007年采血量達(dá)41萬(wàn)多人份，血液成分分離率為96％以上，臨床血液成分輸注率為99％，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。同時(shí)，中心還開(kāi)展疑難血型鑒定及配血、新生兒溶血病的檢查、輸血反應(yīng)鑒定、組織配型等輸血相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。中心始終以血液安全為最高宗旨，以保證血液質(zhì)量為首要職責(zé)，以獻(xiàn)血者和受血者為關(guān)注焦點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)范，并于1999年在國(guó)內(nèi)輸血領(lǐng)域率先建立了ISO質(zhì)量管理體系。

    
    近年來(lái)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子把精神文明建設(shè)和凝聚力工程建設(shè)、規(guī)范服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化工程來(lái)構(gòu)筑，提出“發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新”價(jià)值觀；把“精誠(chéng)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、友愛(ài)奉獻(xiàn)、圖強(qiáng)求精”作為團(tuán)隊(duì)精神；確立“科教興站、人才強(qiáng)站、文化塑站”戰(zhàn)略；提出“以獻(xiàn)血者為中心，血液質(zhì)量為生命線，患者需求為導(dǎo)向，獻(xiàn)血者及用血醫(yī)院滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念；要求“管理現(xiàn)代化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、窗口規(guī)范化、服務(wù)人性化、環(huán)境優(yōu)美化、儀表儀容禮儀化” ；把不斷提高管理和服務(wù)水平，不斷提升獻(xiàn)血者和醫(yī)院的滿意率，不斷推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)和科技成果轉(zhuǎn)化，努力把中心建設(shè)成為現(xiàn)代化的采供血機(jī)構(gòu)作為奮斗目標(biāo)。 血液中心連續(xù)15年榮獲上海市衛(wèi)生局文明單位和其它多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，2007年中心黨政班子滿意度測(cè)評(píng)達(dá)到99.6%，獲得市衛(wèi)生局年度考核優(yōu)秀。

 

    考察團(tuán)通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)感受很深，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

 

    一是政府對(duì)血液事業(yè)高度重視，擺上了議事日程。《上海市采供血機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃（2006-2010年）》已經(jīng)市政府批準(zhǔn)實(shí)施，將逐步實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化、檢測(cè)集中化、機(jī)構(gòu)運(yùn)行一體化構(gòu)架；市政府每年印發(fā)年度無(wú)償獻(xiàn)血工作實(shí)施意見(jiàn)，對(duì)各部門、各單位無(wú)償獻(xiàn)血工作提出任務(wù)和要求；血液中心1200平方米的血液檢驗(yàn)中心已經(jīng)列入政府的建設(shè)計(jì)劃；信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)給全市血液統(tǒng)一管理，為血液安全提供了保障；市、區(qū)政府大力支持獻(xiàn)血屋的建設(shè)，每個(gè)獻(xiàn)血屋各投資100萬(wàn)元，建成后免費(fèi)供血站使用；松江區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)等黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，多次到血站調(diào)研指導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血工作，幫助血站解決資金等方面的困難；浦東新區(qū)隨著臨床用血需求的大幅增長(zhǎng)，政府加大對(duì)血站的投入，領(lǐng)導(dǎo)明確要求血站購(gòu)置設(shè)備都要向最先進(jìn)的看齊，并劃出一塊土地提供血站異地重建；政府有關(guān)部門為獻(xiàn)血車�？窟M(jìn)行協(xié)調(diào)，提供方便，在南京路步行街、上海火車站等上海最繁華的地段都停放有多輛獻(xiàn)血車。

 

    二是無(wú)償獻(xiàn)血網(wǎng)絡(luò)健全，組織發(fā)動(dòng)有力。上海市、區(qū)（縣）都設(shè)立血液管理辦公室，有編制、人員和經(jīng)費(fèi)保障，行使政府動(dòng)員無(wú)償獻(xiàn)血和管理血液的職能，并負(fù)責(zé)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和招募工作。虹口區(qū)血液管理辦公室采用舉辦主題活動(dòng)，知識(shí)競(jìng)賽，人文關(guān)懷，愛(ài)心留言，刊發(fā)專題，群發(fā)短信等多種形式開(kāi)展宣傳，將獻(xiàn)血科普知識(shí)列入在校學(xué)生必修課，針對(duì)不同人群提出不同的宣傳口號(hào)，把無(wú)償獻(xiàn)血納入節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容，宣傳動(dòng)員工作很有特色，2007年超額完成市政府下達(dá)無(wú)償獻(xiàn)血任務(wù)34%。上海市在11個(gè)區(qū)和3個(gè)郊縣繁華地段建立了14個(gè)獻(xiàn)血屋，獻(xiàn)血屋寬敞明亮，設(shè)施齊全，檔次很高，既方便了群眾獻(xiàn)血，又成了宣傳無(wú)償獻(xiàn)血的有效陣地，同時(shí)也是社會(huì)精神文明的窗口。

 

    三是強(qiáng)化臨床用血管理，推進(jìn)科學(xué)合理用血。上海市血液管理辦公室設(shè)立專門的質(zhì)量管理科，適時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)；每年組織對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員（有發(fā)言權(quán)、指導(dǎo)權(quán)的專業(yè)人員）進(jìn)行科學(xué)合理用血知識(shí)培訓(xùn)，2007年組織170多家醫(yī)院、19000多名中級(jí)以上醫(yī)護(hù)人員參加臨床科學(xué)合理用血的培訓(xùn)，考試合<